柴河局社区管理服务中心党委扎实推进基层党组织建设，以转变机关工作作风优化营商环境为抓手，深入实施“四零承诺服务”工作法，以民为本创新服务理念，拓展服务功能，细化服务管理，缩短服务群众“最后一公里”。
社区管理服务中心党委将居民满意、居民幸福作为作风整顿活动的出发点、落脚点，以服务成效来检验活动的成果。在繁荣社区，记者看到社区工作人员正在向居民耐心的讲解办事流程，服务“零推诿”、沟通“零距离”、服务“零差错”、服务“零投诉”已经成为社区工作一种“新常态”，进一步拉近了与居民的距离。
社区管理服务中心党委以深化机关作风整顿，优化营商环境活动为契机，对各部门的服务流程进行重新梳理优化，制定流程图、一次性告知单，将为民服务资料摆放到社区服务大厅显眼的位置，方便居民查阅。要求每名干部遇到冲突矛盾不发火，应对诉求不说“NO”，因势利导不动摇，以人为本不作秀。让社区居民享受到更贴心更周到的服务，努力实现居民对社区服务“零投诉”。
在提高社区窗口服务质量的同时，社区维修工作也在同步跟进，针对居民生活中出现的各种问题，社区维修队快速反应，及时有效解决，“雷厉风行的快把式”让居民赞不绝口。
随着整顿作风优化环境工作的不断深入，社区管理服务中心将坚持常态化管理，全方位、多角度、立体式整治整改、整章建制，提高社区工作效率与质量，提升社区服务水平，让林区职工群享受到更优质的便民服务，建设幸福社区。
记者：韩永智 刘群
编辑：刘群
